Modele de lettre reclamation sfr

Modele de lettre reclamation sfr

Oui, mais il est beaucoup plus simple de passer par le chat administratif ou le chat technique. Ces lignes sont ouvertes du lundi au samedi de 2H à 22h. Le service fiidélisation me dit de faire ma demande de dédommagements dans ce cas sur mon compte SFR (mais je n`ai toujours pas Internet chez moi!). Et là impossible de trouver où leur écrire!!! ► Modèle de lettre type: demande de résiliation sans frais pour modifications contractuelles et pour ce qui est de mes équipements. Nous attendions dimanche un appel à 13h30 qui a été effectué avec presque 2 heures de retard. La Box a été reconfigurée et nous avions enfin, Internet, TV et téléphone. Aujourd`hui, la Box TV fait des siennes, absence de son, puis solely la chaine France 4 possible, Replay impossible et maintenant la Box TV ne veut plus s`allumer du tout. Je vais devoir me résoudre à trempe une 50e fois le 1023 et surement me remettre. à quatre pattes (enceinte de 6 mois) pour effectuer. les manipulations qu`il me demande sur la Box.

Pour ce qui est des réparations ERT suite aux dégâts de leurs techniciens, un nouveau technicien est venu. Il n`a pas pu effectuer. les réparations, encore un nouveau RDV programmée. Nous étions à 5 RDV pour l`installation du câble, me payeriez de RDV à programmer pour les réparations…? Vous vous posez des questions sur votre forfait, vous voulez changer d`opérateur, vous allez téléphoner de l`étranger ou…. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Il convient alors de contacter le service client par tchat via votre espace client ou par téléphone (au 1024). Vous can also soumettre votre question/psychanalytique sur la page de Numericable-SFR sur les réseaux sociaux. Dans l`hypothèse où celuJe-ci ne vous apporterait pas de réponse favorable, pour Can envoyer un courrier à Numericable-SFR pour demander le remboursement des frais de résiliation indûment prélevés, en joignant à cette lettre la preuve de votre demande de résiliation dans les 4 mois suivant la mise en place de cette modification. → J`ai résilié mon abonnement auprès de Numericable-SFR et j`ai restitué ma Box, mais je constate qu`il me facture des frais pour défaut de restitution du matériel. Que faire?.

→ Que faire si Numericable-SFR me facture quand même des frais de résiliation? Coup sur coup, SFR et Numericable ont annoncé des augmentations de tarifs, y compris pour les abonnés actuels.